英語学習

【あなたは大丈夫?】異文化コミュニケーションで絶対に気を付けるべきポイント

「FRIENDS」というブロックが中央に置かれた画像

「日本で外国人と交流したい!」

「外国人の友達がほしい!」


こんな思いを持っている人も多いのではないでしょうか。

最近はSNSやアプリの普及で、日本にいながら外国人と交流できる機会がとても多くなりましたよね。

その一方で、あなたのふとした行動や言動で、知らないうちに相手を傷つけたり思わぬトラブルに発展してしまう可能性があることをご存知でしたか?

今回は外国人との交流において気をつけるべき異文化理解やコミュニケーションのポイントについて解説していきます!


この記事を書いている人

  • 綾(あや)
  • 日本生まれ日本育ち
  • 留学なしで英検1級&TOEIC930点
  • OLをやりながら翻訳家&オンライン英会話講師を務める
  • 英語は好きだけど話せないという人に向けて「話すための英語」をブログで発信中



綾の詳しいプロフィールは以下からご確認いただけます。

花と文房具とスマートフォン(プロフィール記事のアイキャッチ画像)
プロフィール

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それではさっそくまいりましょう!

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1. 「その人が話す言語」ではなく「その人自身」に興味を持つ



外国人と交流する際、「その人が話す言語を習得したい」という自分の利益を求めて交流するのはNGです。



逆の立場で考えてみましょう。

あなたと交流を持とうとしてくれている外国人がいたとします。

その人が「日本語を練習できるから」という理由だけであなたとの関係を維持しようとしたら、気分が良いでしょうか?

そうではなく、「あなた自身」に興味を持ってくれた人と交流を深めたいですよね。



実は私も昔、英語を勉強したい気持ちが強すぎて、英語圏の人と知り合うと、まだ仲良くなる前から「英語教えて!!」ばかり言っていた時期がありました。

そうすると、仲良くなる前に自然と交流がなくなっていってしまうことが多かったです。



仲良くなる前に「英語教えて」ということがどれだけNG行動であるか今ならわかるのですが、当時はなかなか気づけず、「外国人と友達になるのって難しいなー」と思っていました…。

人は、「その人自身をもっとよく知りたい」と思った相手と交流を深め、仲良くなろうとするものです。



その上で、お互いの文化や言語について学びあったりするものです。

相手を「言語を学ぶための道具」のように扱うことは絶対にやめましょう。

ポイント

  • その人の話している言語ではなく、その人自身に興味を持って話すこと
  • 会って間もない外国人に「英語教えて!」というのはNG


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2. 最低限の言語知識を習得しておく


ボディランゲージや単語の羅列でもある程度言いたいことは伝わるものです。

しかし、外国人と交流を深めるためには最低限のコミュニケーションが取れるくらいに言語を理解しておく必要があります。



例えば、相手が楽しそうに話しているのにあいづちがうまく打てなかったとします。

笑顔でうなずくだけでも、楽しく話を聞いているのは伝わるかもしれません。

ですがずっと何の反応もできずうなずいているだけだと、「もっと自分の気持ちを伝えたい!」ともどかしい気持ちになるのではないでしょうか。


昔、あいづちといえば「アーハン?」しかバラエティがなかった私はまさにこの状態でした…



また、相手もあまりにもあいづちやリアクションがないと話していて少し物足りなく感じるかもしれません。

今は無料でSNSやアプリで言語を学ぶことができる素晴らしい時代です。

ぜひ最低限の言語知識は習得しておくようにしましょう!


英語の学習方法と、おすすめ無料アプリについては以下記事を参考にしてみてね!


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3. NGトピックを理解しておく


日本人同士の場合でも、話題に出すべきではないNGトピックは存在しますよね。


外国人との交流の場でも同じです。特に以下については話題にしない方が賢明です。

NGトピック

  • 政治
  • 宗教
  • お金
  • 恋愛


ただし、相手から上記の話題について触れてきたときはこちらもその話題に関する質問をしてもOKでしょう。

また、相手との親密度によって、上記の話題を口にしてもOKな場合もあります。


まだ相手と親しくなる前だったり、ビジネスのようなフォーマルな場では上記の話題はさけておくのがベターです!


「じゃあどんな話題ならOKなの?」と思った方は以下のような話題を選ぶことをおすすめします。

おすすめトピック

  • 天気
  • 趣味
  • 好きなアニメ・漫画
  • 好きな食べ物



ひよこ
会話が途切れないように何でもかんでも質問すればいいわけじゃないんだね!
当たり障りのない会話からスタートするのがおすすめ!


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4. 相手の国の宗教や文化について理解しておく


相手の国の宗教や文化について理解しておくことは非常に重要です。

宗教はNGトピックに入るため積極的に話題に出す必要はありませんが、理解をしておくことで相手との不要なトラブルを避けることができるでしょう。


宗教や文化については以下のような例が挙げられます。

  • イスラム教の断食月 (ラマダン):

    イスラム教徒は、毎年月のカレンダーに基づいた特定の期間(ラマダン)に断食を行います。
    日の出から日没まで、食事や飲み物、喫煙を控えます。
    夜になるとイフタールという夕食を共にし、翌日も同様に断食を継続します。
    この期間は信仰を深め、自己の精神を浄化する時間とされています。

  • タイの王室への敬意:

    タイでは、王室に対する絶大な敬意が示されています。
    映画館で映画が始まる前には王室に関する映像が上映され、その間観客は起立して敬意を表します。
    また、国王や王室のメンバーに関する批判や冒涜的な発言は法的に禁止されている場合もあります。

  • ユダヤ教のシャバット:

    ユダヤ教徒は、シャバット(安息日)として週の金曜日の日没から土曜日の日没までの24時間を神聖視しています。
    この期間中は、仕事や電気製品の使用を控えることが多いです。
    特に厳格に守る家庭では、車の運転や電気を使う活動(テレビの視聴や電話の使用など)を避け、祈りや家族との時間を大切にします。

  • 中東の「足の裏を見せる」:

    中東の一部地域では、足の裏を人に見せることは非常に失礼とされます。
    特に、足を組む時や座る時に気を付ける必要があります。

  • ブルガリアの「頷く」:

    多くの国で「うん」と頷く動作は「はい」という意味を持ちますが、ブルガリアではこれが「いいえ」を意味する場合があります。
    逆に、首を横に振る動作が「はい」の意味を持つことがあります。

相手の文化や宗教を理解することは、相手への愛情でもあります。

全てを理解するのは難しいですが基本的な知識はなるべく身に着けておくようにしましょう。


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5. 自分の国の文化について説明できるようにしておく


相手の国の文化を理解するのと同様に、自分の国の文化についても理解し、説明ができるようにしておきましょう。

そうすることで日本について知りたいと思っている外国人との交流がうまくいくはずです。

知っておくと外国人との交流に役立つ日本の文化は以下のようなものがあります。

日本について

  • おすすめの観光地
  • 伝統文化や歴史
  • アニメや漫画
  • 食べ物


順番に見ていきましょう!

1. おすすめの観光地

日本には多彩な文化や歴史、自然美を持つ観光地が数多くあります。

外国人におすすめする際の一般的なリストとして、以下のスポットが挙げられます。

おすすめ観光地

  1. 京都
    古都の雰囲気を感じられる場所として世界的に有名。
    清水寺、金閣寺、銀閣寺、嵐山、祇園など、見どころが多い。紅葉や桜の季節は特に美しい。
  2. 東京:
    現代の日本を感じられる大都市。
    浅草、東京タワー、皇居、新宿、原宿、六本木、お台場など、多様な観光スポットが存在する。
  3. 広島:
    平和記念公園や原爆ドームは、第二次世界大戦の歴史を学ぶ上で重要な場所。
    また、近くの宮島は絶景スポットとして有名。
  4. 奈良:
    古都奈良の大仏や鹿とのふれあいが楽しめる。
    春日大社や東大寺も見どころ。
  5. 北海道:
    夏は涼しく、冬は雪景色や冬のイベントが楽しめる。
    大自然や美味しいグルメも魅力。
  6. 沖縄:
    美しい海やビーチ、独自の文化やグルメが楽しめる。
    歴史的な施設や美ら海水族館も人気。
  7. 富士山:
    日本一の山として、多くの外国人観光客が訪れる。
    五合目からのハイキングや周辺の湖なども楽しめる。
  8. 箱根:
    温泉や美しい自然、アートスポットが魅力。
    富士山の絶景も楽しめる場所も多い。
  9. 金沢:
    歴史的な町並みや現代アート、美味しい海鮮が楽しめる。
    兼六園やひがし茶屋街は特に人気。
  10. 大阪:
    食文化が豊富で、道頓堀や大阪城、USJなどの観光スポットが人気。


2. 伝統文化や歴史


日本の伝統文化は外国人にも非常に人気が高いです。

それらについて簡単にでもいいので背景とあわせて説明できるようにしておくと、交流が活発になるでしょう。

以下は、外国人に人気のある日本の伝統文化の一例です。

日本の伝統文化

  1. 茶道

  2. 華道

  3. 書道

  4. 歌劇・舞踊

  5. 和楽器

  6. 陶芸:

  7. 着物:

  8. 祭り

  9. 日本刀

  10. 日本建築

人によって興味や魅力を感じる文化は異なるため、相手に合わせて上記のような文化や歴史を伝えてあげましょう。

私のイギリス人の友人は着物や浴衣が大好きで、夏祭りの時は必ず浴衣を着てきます!



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3. アニメや漫画


アニメや漫画も日本が誇る素晴らしい文化の1つです。

「日本のアニメと漫画が大好き!」という外国人も多いですよね。

私の外国人の友人の間で特に人気のあるアニメや漫画は以下の通りです。

日本の人気アニメ&漫画

  • ドラゴンボール (Dragon Ball)
  • ワンピース (One Piece) 
  • ナルト (Naruto)
  • 進撃の巨人
  • 鬼滅の刃 (Demon Slayer) 
  • ポケットモンスター (Pokémon) 


鬼滅の刃など、日本語と英語でタイトル名が全く違うものも多いので、人気作品はタイトルだけでも海外版を把握しておくと会話がスムーズかもしれません。


4. 食べ物


日本の食文化は独特で、その多様性、美味しさ、そして健康面でのメリットが多くの外国人に評価されています。

以下は、国外で特に人気のある日本の食べ物の一部です。

人気の日本食

  • 寿司
  • ラーメン
  • 餃子
  • たこ焼き
  • お好み焼き
  • スイーツ

私の知り合いの外国人は、特にスイーツのクオリティに驚いていました!

「海外のケーキはただただ甘いのに対して、日本のスイーツは味が繊細で複雑で素晴らしい」と絶賛していました。

宗教やその他の理由によって食べられない日本食もあると思うので、相手に合わせて気に入ってもらえそうなものを紹介しましょう。


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【まとめ】外国人との交流は相手に敬意と興味を持つことが大切!


いかがでしたか?

基本的には人と人とのコミュニケーションは国籍にかかわらず、相手に敬意と興味を持つことが大切といえるでしょう。

そのうえで、政治や宗教などデリケートな話題は避けつつ、お互いに理解を深めていけるようにしたいですね。


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