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Duolingoの解約&アカウント削除方法!手順と注意点を解説

・Duolingo(デュオリンゴ)の有料プラン・無料トライアルを解約したい

・Duolingoのアカウント削除方法がよく分からない…

・Duolingoを解約したら返金してもらえる?



この記事では、無料で使える英語勉強アプリ「Duolingo(デュオリンゴ)の解約とアカウント削除方法について紹介します!

この記事を書いている人

  • 綾(あや)
  • 日本生まれ日本育ち
  • 留学なしで英検1級&TOEIC930点
  • 留学なしで通訳・翻訳家・オンライン英会話講師になる
  • 自分が使って本当に効果を感じた教材やアプリをブログで紹介中
  • 使ったことのない教材やサービスの紹介は一切なし


「そもそもDuolingoってどんなアプリ?」という方は以下の記事で詳しくまとめていますのでご覧ください!


それでは早速まいりましょう!


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【注意点】アカウント削除前に確認してほしいこと


まず、アカウント削除前に確認してほしいのが「有料プランのサブスクリプションは解約済みか?」ということです。

アカウントを削除するだけでは、有料プランのサブスクリプションは解約されず、自動更新されてしまいます。

有料プラン加入者の方は必ずサブスクリプションを解約してからアカウントを削除するようにしましょう!


手順についてはこの後解説します!


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Duolingoの有料プラン・無料トライアル解約方法



ここでは、Duolingoの有料プランの解約方法をご紹介します。


ちなみに、有料プランの無料トライアルの解約も同じ手順ですので参考にしてくださいね。

Duolingoの有料プランの解約方法は、あなたが何経由でプランを契約したかによって違ってきます。


1. iPhoneで契約した場合

2. Androidで契約した場合

3. PCで契約した場合


順番に説明していきます。

1. iPhoneで契約した場合


iPhoneで契約した場合は、以下の手順で有料プランを解約しましょう。

iPhoneの場合のDuolingo有料プラン解約手続き

  1. 「設定」を選択
  2. 設定画面1番上に表示されている自分の名前を選択
  3. 「サブスクリプション」を選択
  4. 「Duolingo」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択



2. Androidで契約した場合


Androidで契約した場合は、以下の手順で有料プランを解約しましょう。

アンドロイドの場合のDuolingo有料プラン解約手続き

  1. メニューから「アカウント情報」を選択
  2. 「定期購入」をタップ
  3. 「サブスクリプション」を選択
  4. 「Duolingo」を選び、削除



3. PCで契約した場合




お使いのスマホのサブスクリプションにDuolingoが出てこない場合、PCから契約をした可能性があります。


その場合はPCから解約手続きをしましょう。


ますはDuolingoのPCサイトにログインします。


Duolingoのサイトのスクリーンショット



画面左側にあるメニューの「もっと見る」から「設定」をクリックします。

Duolingoのサイトのスクリーンショット


「Super Duolingo」を選択して、「購読をキャンセル」を選んでキャンセルしてください。
※私はiPhoneで契約中なので「購読をキャンセル」が表示されませんが、PCで契約した方はここに表示されます。

Duolingoのサイトのスクリーンショット



これで完了です!

手続きがうまくできない時はサポートチームに連絡しよう



「契約時のメールアドレスがわからない」など、上記手続きで不明点や不具合が発生した場合はDuolingoのヘルプセンターのよくある質問を確認しましょう。



質問を見てもよく分からない時は「バグレポートを提出」からメールで問い合わせができます。

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Duolingoのアカウント削除方法


ここではDuolingoのアカウント削除方法をお伝えします。


なお、有料プランは解約後も期限までは引き続き利用することができます。


例えば、あなたのプラン解約日と契約状況が以下の通りだとします。

有料プラン解約日:2024年4月1日

有料プラン契約満了日:2024年4月30日


この場合は、プランを解約した後も2024年4月30日までは引き続き有料プランを利用することができます!


そのため、アカウント削除は有料プランの期限が切れた後(=2024年5月1日以降)に行うのがおすすめです。


手順は以下の通りです。


まず、アプリ画面右下のアイコンをタップし、「プロフィール」の右上のねじマークをタップします。

Duolingoのサイトのスクリーンショット



「プロフィール」をタップします。


Duolingoのサイトのスクリーンショット



画面下の方の「アカウントの削除」を選択します。


Duolingoのサイトのスクリーンショット


次の画面で5秒待つと赤枠部分の「アカウントの削除」が有効化されるので、タップします。

Duolingoのサイトのスクリーンショット


これでアカウントの削除は完了です!

アプリを削除しただけではアカウント削除はされないよ!必ず上記の手順に従って削除してね


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Duolingoは解約後返金してもらえる?


ひよこ
解約したら、返金してもらえるの?


基本的に返金はしないルールになってるよ!



Duolingoは、基本的には返金を受け付けておりません。


ただし返金について請求することはできるようです。

Duolingoのサイトのスクリーンショット


決済事業者の判断に委ねられるようですが、返金を希望する方は請求してみるのもいいかもしれません。


手順はDuolingoのヘルプセンターに書かれていますので、参考にしてみてください。


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アカウント削除前に有料プラン解約を忘れずに!


「忙しくて時間が取れなかった」「英語が上達しなかった」などなど、Duolingoの解約・アカウント削除の理由は様々だと思います。


ぜひ他のアプリの活用も含め、あなたに合った英語学習を続けていってくださいね。



このブログでも色々紹介していきますのでぜひ参考にしてください!




なお、「発音も大事だけど、そもそも英語が話せるようになりたい!」という方はまず英語の知識をしっかりとインプットすることが大切です。



「知っている言葉」=「聞き取れる・話せる・読める・書ける言葉」です。


逆に「知らない言葉」=「ただのノイズ(雑音)」です。


どれだけ知っている言葉を増やすかが、英語習得への大きな一歩です。



留学なしでも通訳になれた私がたくさん遠回りして見つけた「本当に効果のある英語学習方法」をまとめていますので、ぜひご覧ください!


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