・Upworkのインタビューって何?
・英語ができなかったら不利になる?
・Upworkのインタビュー対策が知りたい!

この記事を書いている人
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それでは早速まいりましょう!
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Contents
Upworkのインタビューとは?
一般的にインタビューは日本語の「面談」を意味します。
しかし、Upworkのインタビューはより広い意味を持っています。
Upworkの公式サイトでは、インタビューを以下のように説明しています。
Upworkのインタビュー
クライアントは、Upworkでプロジェクトに適したフリーランサーが見つかったら、メッセージ機能を使って仕事内容や条件、納期などを相談します。
この「インタビュー」は、クライアントが要望を伝えたり、質問を投げかけたり、フリーランサーの即時的な受け答えを評価したり、契約条件を交渉したりするための貴重な機会です。
オファーを出す前に、そのフリーランサーが本当に適任かどうかを見極める場でもあり、今後のコミュニケーションの雰囲気を築くうえでも重要なプロセスとなります。
Upworkでは、スムーズにインタビューを行っていただけるよう、Zoomなどの音声・ビデオ通話、あるいは(利用可能な場合)Upwork内のビデオ面談機能もご用意しています。すべてUpworkのメッセージ機能から直接利用可能です。
見ていただくとわかる通り、Upworkのインタビューは、契約前のクライアントとフリーランサーのやり取りすべてを指しているんですね。

仕事の内容やクライアントにもよりますが、基本的にインタビューは9割程度がメッセージでのやり取りで済む印象です。
通訳などスピーキング力を確かめたい場合は別として面談を実施することはあまりありませんので、英語に自信がない人もそこまで心配しなくて大丈夫です!

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インタビューに招待された!どうすればいい?
Upworkでは、あなたが案件に応募するだけでなく、クライアント側からあなたに「この仕事興味ありませんか?」とインタビューに招待してくることがあります。
招待されたインタビューはUpworkにログインした後、通知マークをクリックすると下図のように表示されます。

通知をクリックすると詳細が確認できます。
インタビューを承諾したい方は「Accept interview」を選択すると、通常の応募画面に移動します。

インタビューの招待があった案件に応募する場合、コネクトが不要または後ほど返還されることがあります。

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ちなみに招待を受けた場合でも提出物は通常の応募と変わらないので、もちろんカバーレターも提出が必要です。
カバーレターの最初に「Thank you for the interview invitation.(インタビューへのご招待ありがとうございます)」など一言添えておくのもおすすめです!
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Upworkのインタビュー対策は?
Upworkで仕事を獲得するうえで、インタビューはとても重要なステップです。
前述したとおりインタビュー=面談ではなく、実際には多くの場合、テキストでのやり取り(チャット形式)で進行します。
ただし、クライアントによってはZoomやUpwork内のビデオ通話機能を使って面談を希望するケースもあります。
ここでは、テキストベースのやり取りと、オンライン面談のそれぞれに適した準備のポイントをご紹介します。
テキストでのやり取りの場合
まずはテキストでのやり取りの場合の対策です。
返信は早め&丁寧に
クライアントが複数人に声をかけている場合、返信の早さが印象を左右します。
できれば1時間以内、遅くとも24時間以内には返信を心がけましょう。
私も、クライアントから「あなたにお願いしたい」という連絡をもらい、実際に契約まで進んだにもかかわらず、仕事の都合で数時間返信していなかったところ「別の方にお願いしました」と契約をキャンセルされたことが何度かありました…。
お互いの顔の見えないオンラインでのやり取りでは、返信が早いだけでクライアントに大きな安心感を与えることができます。
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簡潔・丁寧・具体的に
回答はスピーディーに、簡潔にしましょう。
簡潔であっても丁寧で感じの良いメッセージを心がけましょう。
長々とメッセージを書く必要はありませんが、スキルや実績に触れたうえで「自分がこの仕事を遂行できる理由」を具体的に示すとクライアント側も判断がしやすいです。
テンプレだけにならないよう注意
定型文は便利ですが、クライアントの投稿内容にしっかり目を通し、「この仕事だからこそやってみたい」という思いが伝わるメッセージを含めると一気にほかの応募者との差がつきます。
これらのポイントはカバーレターを書くうえで重要なこととも重なりますので、よかったら以下の記事も参考にしてみてくださいね。
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オンライン面談の場合
次にオンライン面談の場合の対策を紹介していきます。
プロフィール内容を見直しておく
自己紹介や経歴について質問されることが多いので、あらかじめ自分の経歴を1~2分で説明できるように準備しておきましょう。
ChatGPTやUmaなどの生成AIに自己紹介文の作成を手伝ってもらうのもおすすめです!
生成AIを利用する場合は必ず人の目で最終確認をしてくださいね。
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事前に機材チェック
カメラ・マイクの動作確認、照明、背景の整理などをしておきましょう。
基本的な環境を整えるだけで印象が大きく変わります。
接続トラブルが起きることも想定して、当日早め(5分前くらい)に参加するのもおすすめです。
落ち着いた話し方を意識
英語に自信がない場合でも、ゆっくり丁寧に話すことが大切。
テンパると余計に相手に伝わりにくくなったり、相手の言っていることがうまく聴き取れなくなってしまいます。
深呼吸して、リラックスして会話を楽しみつもりで臨んでくださいね。
また、オンライン面談を提案されたら英語が苦手であることを伝えておくのも一案です。
その際のポイントとしては、あくまで「スピーキングは苦手だけど、テキストベースの英語は問題ないこと」をしっかり伝えてください。
メッセージのやり取りであれば問題なくできる」ということをクライアントに理解してもらい、安心してもらえるようにしましょう。
面談の際、わからないことがあれば丁寧に聞き返したり、どうしても聞き取れないときはオンライン面談ツールのチャット機能を活用するようにしましょう。
聞き返すための英語やチャット機能を使ってもらうための英語など、生成AIの力も借りていくつかフレーズを準備しておくと安心ですね!
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Upworkではインタビュー=面接じゃない!丁寧な受け答えで受注率を上げよう!
いかがでしたか?
Upworkでインタビューの招待がきても、必ずしも面談とは限りませんので安心してくださいね。
インタビュー形式がメッセージでも面談でも、あなたのよさやスキルがクライアントに最大限伝わるように丁寧な準備とレスポンスを心がけましょう!
ほかの記事ではUpworkの怪しい案件の見分け方や確定申告の方法など知っておくべき情報をまとめていますので、このブログのトップページで「Upwork」タグをクリックしてぜひチェックしてみてくださいね。

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