・Upworkの退会とアカウント削除方法は?
・Upworkを途中退会する場合の注意点はある?

この記事を書いている人
- 綾(あや)
- 日本生まれ日本育ち
- 留学なしで英検1級&TOEIC930点
- 留学なしで通訳・翻訳家・オンライン英会話講師になる
- 自分が使って本当に効果を感じた教材やアプリをブログで紹介中
- 使ったことのない教材やサービスの紹介は一切なし

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それでは早速まいりましょう!
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Contents
Upworkの利用を一時停止する方法
Upworkでは利用を一時停止する方法もあることをご存じですか?
せっかく時間をかけて登録したのに、退会してしまうのはもったいないかもしれません。
完全に退会する前に一度利用停止を検討するのもおすすめです!
手順を1つずつ紹介していきますね。
まずはUpworkにログインします。
右上の自分のアイコンをクリックし、「Your profile」を選択します。

「Profile settings」を選択します。

「Visibility」を変更します。
PublicはUpworkにログインしていない状態でもインターネット上で誰もがあなたのプロフィールを閲覧できる状態です。
それをOnly Upwork users(Upworkにログインしているクライアントのみ閲覧可能)か、Private(非公開)に変更します。


ちなみに、以下の条件を満たすと、自動的にPrivate(非公開)状態になります(ログイン後、Visibilityの設定を変更すれば戻ります)。
自動的にPrivateになる条件
- 既存のフリーランサーで、2年間収益がない場合
- 新規のフリーランサーで、初めての提案から90日以内に収益がない、または90日以内に提案を送信していない場合

なお、Freenlancer PLUS(有料会員)プランに加入している方は、上記条件には当てはまらず、自動的に非表示になることはありません。
非表示状態にしたい方は、プラン変更をしておくのがおすすめです。
「Membership & Connects」→「Change Plan」から変更が可能です!


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Upworkを完全に退会し、アカウントを削除する方法
一時停止ではなく完全に退会したい!という方向けに、退会前にやっておくべき手続きと、実際の退会・アカウント削除方法を順番に解説していきますね。
退会前に必ずやっておくこと
まず、退会前に必ず以下の手続きを済ませておきましょう。
すべての契約を終了させる
アクティブな契約(固定報酬・時間報酬)をすべて終了しておく必要があります。
まず「Deliver work」→「Your actove contracts」を選択します。
アクティブな契約が表示されるので、「…」→「End contract」を選択し、確認して契約終了です!

すべての未払い・保留中の報酬を受け取る
「Pending(保留中)」や「In Review(確認中)」の支払いが残っていないか確認しましょう。
残高がある場合、すべて出金してから退会手続きへ進みましょう。
支払いについては以下の記事でも詳しく紹介していますので、よければ参照してみてくださいね。
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アカウントを削除し、Upworkを退会する
上記手続きがすべて完了したら、アカウントを削除してUpworkを退会しましょう。
「Contact Info」→「Close my account」を選択します。

理由を選択します。日本語訳はそれぞれ以下の通りです。
退会理由
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I finished my work and don't need Upwork anymore
仕事が完了したので、もうUpworkは必要ありません。 -
I couldn't find the jobs I wanted
希望する仕事が見つかりませんでした。 -
I found a good client on Upwork, but we're working directly together
Upworkで良いクライアントに出会いましたが、今は直接やり取りしています。 -
I want to change my username
ユーザー名を変更したいです。 -
Upwork is not easy to use
Upworkは使いにくいと感じました。 -
I signed up for the wrong type of account
間違った種類のアカウントに登録してしまいました。 -
Closing duplicate account
重複しているアカウントを削除します。

<番外編>Agency登録している場合の退会手続き
個人ワーカーとしてだけでなく、Agency(エージェンシー)としても登録がある方は別途退会手続きが必要です。
Agencyオーナーの場合、非オーナーの場合それぞれの手順を説明していきますね。
エージェンシーオーナーが退会したい場合
エージェンシーオーナーのみ、エージェンシーの削除(退会)が可能です。
個人ワーカー同様に、「Contact Info」に進み、「Close my Agency」を選択しましょう。
エージェンシー非オーナーが退会したい場合
エージェンシー非オーナーが退会したい場合は、「My teams」から該当のエージェンシーを選択し、「Leave Team」を選択します。

こうすることで、個人ワーカーとしてのアカウントだけ残ります。
個人ワーカーのアカウントも削除したい場合は、上述した流れで手続きを進めてくださいね。
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Upworkの代わりにおすすめのクラウドソーシングサービス
Upworkは退会するけど、副業は変わらず続けたいというかたもいるのではないでしょうか。
そこでおすすめなのが、クラウドワークスです。
クラウドワークスは日本最大のクラウドソーシングサービスです。
案件はデータ入力のような簡単なものから、翻訳やデザインなど専門性の高いものまで幅広く募集されているので、あなたのスキルを活かせる仕事が見つけやすいです!
私も2021年から愛用していますが、サイトが使いやすくて案件が豊富で、本当に重宝しています。

Upworkと違ってサイトはすべて日本語ですし、応募時に手数料が発生するようなこともありません。
Upworkがちょっと合わなかった、という人にはぜひクラウドワークスを試してみてほしいです!
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Upworkは利用一時停止も可能!ほかのサービスと併用して自分に合ったものを見つけよう
「Upworkで思ったよりも稼げなかった」「全部英語でわかりにくい」といった思いを持っている方は、Upworkの利用を一時停止して、自分にあったクラウドソーシングサービスや求人サイトを探してみるのもいいかもしれません!
私のおすすめはクラウドワークスや日本の求人サイトをメインで利用して、Upworkをサブとして利用することですが、ぜひ皆さんも実際に使ってみて、自分に合うものを見つけてみてくださいね。
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