・Camblyのレッスンに遅刻したら何かペナルティはある？
・Camblyで予約レッスンを直前でキャンセルしたらどうなる？
この記事を書いている人
- 綾（あや）
- 日本生まれ日本育ち
- 留学なしで英検１級&TOEIC930点
- 留学なしで通訳・翻訳家・オンライン英会話講師になる
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- 使ったことのない教材やサービスの紹介は一切なし
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それでは早速まいりましょう！
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Camblyのレッスンに遅刻したらペナルティはある？
結論からいうと、「Camblyのレッスンに10分以上遅刻した場合はペナルティあり」です。
Camblyでは、10分までの遅刻ならペナルティを受けずに通常通りレッスンを受けることができます。
10分を過ぎた時点でレッスンは自動的にキャンセルされ、その時間は消化されます。
10分以内の遅刻の場合は、レッスンを受けられますが、開始時間と終了時間がその分後ろ倒しされることはありませんので気を付けましょう！
12:00から12:30のレッスン
- 12:08にレッスンに参加→ペナルティなし。レッスン終了時間は予定通り12:30（つまりレッスン時間は22分に短縮される）
- 12:11にレッスンに参加→10分以上の遅刻のため、レッスン参加は不可。予約していた30分は消化され、振替はできない
ただし、インターネットの接続不良など、技術的にやむを得ない理由でレッスンに参加できなかった場合は、レッスン時間を返却してもらえることがあります。
こちらに返却申請の方法が記載されているので、参考にしてみてくださいね。
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予約レッスンの直前キャンセルはペナルティがある？
昔は直前にキャンセルをしても特段ペナルティはなく、「キャンセルを承ったけど、24時間前までにしてね」という注意メールがCamblyから届く程度でした。
しかし現在ではレッスン開始予定時刻の12時間前にキャンセルをする必要があるようです。
12時間を切ると、マイページで「キャンセル」ボタンが表示されなくなり、生徒側からキャンセルができなくなるようなので気を付けましょう。
その場合は、Camblyのサポートチームに相談するか、予約している講師にチャットで事情を説明しましょう。
くれぐれも無断キャンセルをしないようにしましょう！
また、キャンセルする時間によって、返却されるレッスン時間が以下の通り異なりますのでそちらも注意が必要です。
返却されるレッスン時間
- 予約時刻の12時間以上前のキャンセル: 予約したすべての時間が戻る
- 予約時刻まで12時間を切った時点のキャンセル: 予約した半分の時間が戻る
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レッスン遅刻＆直前キャンセルはペナルティありなので注意！
いかがでしたか？
Camblyは10分以上の遅刻で1回分のレッスン時間が消化されてしまいますので、遅刻しないようにスケジュール管理に気を付けましょう！
直前キャンセルも昔はペナルティがありませんでしたが、今はより厳しくなっていますので、相手の講師のことも考えて、なるべくしないようにしたいですね。
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